Asiakaspalvelijan ulkoinen olemus
Asiakaspalvelian ulkoinen olemus on ensimmäisiä asioita johon asiakas kiinnittää huomiota. on siis tärkeää pitää huolta että asiakkaille antaa oikeanlaisen kuvan. HIUKSET: Hiusten houltaminen on tärkeä osa ulkoista olemusta. Jos hiukset ovat likaiset taikka takkuiset, kiinnitää myös asiakas niihin huomiota ja se saattaa vaikuttaa asiakkaan mielipiteisiin ja tuoda epämukavaa oloa itselle ja ympäristölle. Pitkät huikset suositellaan pidettäviksi kiinni. Näin on helpompi välttää hiusten takkuuntumista ja tielläoloa. Esim. poninhännällä olevat huikset tuovat monesti myös asiallisen mielikuvan asiakkaille. Siisteys pätee tottakai samalla tavalla lyhyitten hiusten kanssa. Hiukset on pidettävä puhtaina ja asiallisen mukaisena. MEIKKI: Meikin ei suositeltaisi antaa olla liian räikeä tai silmiin pistävä. Liiallinen maikkaus kiinnitää monesti huomiota myös negatiivisessa mielessä ja saattaa johta asiakkaita vääriin johtopäätöksiin asiaka...